Politique d'expédition

• Délais de traitement: Le délai de traitement habituel pour les commandes est de 5 jours ouvrés.
• Délai d'expédition: via la Poste

France métropolitaine: 2 à 4 jours ouvrés

Union européenne & International : 5 - 10 jours ouvrés (hors délai de douane)

• Méthodes d’expédition: les types d’expédition que vous offrez.
• Coûts: les frais d’expédition, y compris les frais supplémentaires pour l’expédition express ou l’expédition à certains endroits. Rappelez-vous également de divulguer si les frais de port sont inclus dans le prix du Produit ou s’ils doivent être ajoutés.
• Délai de livraison: une estimation du délai de livraison pour différents modes d’expédition.
• Suivi des commandes: pour chaque commande vous recevrez un numéro de suivi par mail (vérifiez les spams)
• Restrictions d’expédition : toute restriction ou limitation d’expédition à certains endroits.
• Articles endommagés ou perdus: la politique devrait expliquer ce que les clients doivent faire s’ils reçoivent un Produit endommagé ou si l’article est perdu pendant l’expédition.
• Douane et taxes: si vous expédiez à l’étranger, vous devriez ajouter des informations sur les taxes douanières et d’importation que le client pourrait avoir à couvrir.